Top.Mail.Ru
...
г. Москва, м. Марьино
Марьинский бульвар, 1
Пн.-Вс. круглосуточно
 
Записаться на приём
Правовая информация — TRUEDENT

Правовая информация

ООО «Доктор Фатиев» (стоматологическая клиника TRUEDENT) оказывает стоматологическую помощь на платной основе.

Здесь собраны сведения о клинике, правила для пациентов и актуальные документы. Информация актуализирована 23 сентября 2026 года.

Стоматологическая клиника TRUEDENT
Клиника TRUEDENT
О клинике Лицензия Руководители ОМС Надзор Пациентам Оплата Возврат Гарантии Документы Персональные данные Согласие Обращения

1. Сведения о медицинской организации

Реквизиты

Полное наименование:

Общество с ограниченной ответственностью «Доктор Фатиев» (ООО «Доктор Фатиев» / клиника TRUEDENT).

Юридический адрес:

г. Москва, Марьинский бульвар, дом 1.

ОГРН: [Укажите ОГРН ООО «Доктор Фатиев»]

ИНН: [Укажите ИНН]

КПП: [Укажите КПП]

Учредители:

Фатиев [Имя Отчество учредителя].

Адрес и режим работы

Адрес клиники для пациентов:

г. Москва, м. Марьино, Марьинский бульвар, дом 1.

Режим работы:

ежедневно, 09:00–21:00.

Телефон: +7 (495) 000-00-00

Электронная почта: info@truedent.ru

Схема проезда и контакты

2. Лицензия и место осуществления медицинской деятельности

Лицензия: № Л041-01137-77/XXXXXXXX [укажите номер и дату лицензии].

Лицензирующий орган: Департамент здравоохранения города Москвы / Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения. Статус: действует.

Адрес места осуществления медицинской деятельности: г. Москва, район Марьино, Марьинский бульвар, дом 1.

3. Руководители и приём граждан

Должность ФИО Время приёма
Генеральный директор Фатиев [Имя Отчество] Пн–Чт 11:00–18:00
Главный врач Фатиев [Имя Отчество] Пн–Чт 11:00–18:00
Старший администратор [ФИО старшего администратора] Пн–Пт 10:00–18:00
Старшая медицинская сестра [ФИО старшей медсестры] Пн–Пт 10:00–18:00

Приём проводится по предварительной записи: +7 (495) 000-00-00, info@truedent.ru.

Структура и органы управления (документ)

4. Бесплатная медицинская помощь, ОМС и ДМС

ООО «Доктор Фатиев» (стоматологическая клиника TRUEDENT) не участвует в территориальной программе обязательного медицинского страхования и не имеет договоров со страховыми медицинскими организациями на оказание медицинской помощи по ОМС.

Граждане вправе получать медицинскую помощь бесплатно в рамках федеральной Программы государственных гарантий и Территориальной программы государственных гарантий г. Москвы и Московской области — в медицинских организациях, участвующих в их реализации.

Добровольное медицинское страхование (ДМС)

Пациенты, застрахованные в партнёрских страховых компаниях (например, ПАО «Группа Ренессанс Страхование» и др.), могут получить стоматологическую помощь в ООО «Доктор Фатиев» (клиника TRUEDENT) в рамках своей программы ДМС. Конкретный перечень услуг, порядок записи и необходимость предварительного согласования определяются программой ДМС и условиями договора страхования. Перед записью рекомендуется уточнить покрытие услуги в страховой компании или клинике.

5. Условия оказания помощи и госпитализация

Стационарная медицинская помощь и госпитализация в ООО «Доктор Фатиев» (клиника TRUEDENT) не осуществляются. Медицинская помощь оказывается в амбулаторных условиях.

7. Надзорные органы

Департамент здравоохранения города Москвы

127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43

+7 (495) 777-77-77

zdrav@mos.ru

Территориальный орган Росздравнадзора по г. Москве и МО

109316, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 27

+7 (495) 611-47-74

office@reg77.roszdravnadzor.gov.ru

Управление Роспотребнадзора по г. Москве

129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4, корп. 2, 3, 4

+7 (495) 687-40-35

uprav@77.rospotrebnadzor.ru

8. Полезная информация и правила для пациентов

Подтверждение записи

Клиника направляет напоминание о визите ориентировочно за 48 часов. Просим подтвердить запись не позднее чем за 24 часа до приёма. Если подтверждение не получено, клиника предпринимает дополнительную попытку связаться с пациентом и направляет уведомление. После этого клиника вправе освободить зарезервированное время для записи другого пациента.

Освобождение времени не прекращает договор с пациентом и не лишает его права записаться на другой свободный день и время.

Права пациента

  • получать медицинскую помощь;
  • выбирать врача и медицинскую организацию в порядке, установленном законом;
  • получать профилактику, диагностику и лечение в условиях, соответствующих установленным требованиям;
  • получать консультации врачей-специалистов;
  • получать облегчение боли доступными методами;
  • получать информацию о правах, обязанностях и состоянии здоровья;
  • определять лиц, которым может быть передана информация о состоянии здоровья;
  • на сохранение врачебной тайны;
  • давать информированное добровольное согласие и отказываться от медицинского вмешательства;
  • получать медицинские документы, копии и выписки в установленном порядке;
  • на возмещение вреда и защиту своих прав в предусмотренных законом случаях.

Обязанности пациента

  • заботиться о сохранении своего здоровья;
  • предоставлять достоверную и полную информацию, необходимую для диагностики и лечения;
  • соблюдать согласованный режим лечения и рекомендации врача;
  • соблюдать правила клиники и требования безопасности;
  • своевременно сообщать об изменениях самочувствия, осложнениях, аллергиях, принимаемых препаратах и противопоказаниях;
  • соблюдать график посещений и своевременно сообщать о невозможности явки;
  • соблюдать условия договора оказания платных медицинских услуг;
  • уважительно относиться к сотрудникам и другим пациентам.

Обращения и жалобы

Обращение можно подать устно на приёме, письменно в клинике, почтовым отправлением либо по электронной почте info@truedent.ru. В обращении желательно указать ФИО, контакт для ответа, дату и обстоятельства ситуации, требования заявителя и приложить относящиеся к вопросу документы. Обращение регистрируется и рассматривается ответственным лицом; ответ предоставляется способом, указанным заявителем, в срок, установленный применимым законодательством.

Подробный порядок обработки обращений и жалоб

9. Платные услуги, оплата и возврат

Платные медицинские услуги предоставляются на основании договора и информированного добровольного согласия. Заказчиком может быть сам пациент либо другое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.

Физические лица: наличные в кассу клиники, банковская карта или безналичный перевод. ИП и юридические лица: безналичная оплата на основании договора и/или счёта.

Отказ от договора и возврат денежных средств

Для отказа от договора полностью или в соответствующей части пациент или заказчик направляет клинике уведомление об отказе — письменно в клинике либо по электронной почте. Соответствующая часть договора прекращается с момента получения клиникой уведомления. После этого производится окончательный расчёт: учитывается стоимость фактически оказанных услуг и документально подтверждённые расходы клиники, понесённые для исполнения договора. Оставшаяся сумма возвращается тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно, в сроки, установленные законодательством и правилами обслуживающих банков.

Политика возврата денежных средств

10. Гарантийные обязательства

Условия гарантии зависят от вида лечения, договора, плана лечения, медицинских показаний и характера выполненной работы. Неявка на осмотр сама по себе не означает автоматического прекращения гарантии.

По клиническим данным ООО «Доктор Фатиев» (клиника TRUEDENT) успешная остеоинтеграция имплантатов составляет 99%. Это статистический показатель клиники, а не обещание результата для каждого пациента.

Гарантия производителя или поставщика на имплантационную систему действует по его условиям. ООО «Доктор Фатиев» не принимает обязательство по бессрочной замене имплантата за свой счёт.

Открыть подробную страницу о гарантиях

13. Памятки, отзывы и персональные данные

Памятки пациентам

Отзывы и персональные данные

Отзывы пациентов размещены на странице «Отзывы». Отдельная анкета для отзывов сейчас не используется.

Информация об обработке персональных данных размещена в Политике обработки персональных данных и Согласии на обработку персональных данных. Согласие на рекламные и информационные материалы оформляется отдельно и является необязательным.